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Title: Caracterización de la implementación del programa de seguridad del paciente en institución prestadora de servicios de salud de baja complejidad en la ciudad de Manizales, 2015-2018
Authors: Aristizábal Moreno, Germán
García Jiménez, Julio César
Advisor: Paz Delgado, Alba Lucía
Cardona Rivas, Dora
Keywords: Seguridad del paciente
Implementación
Estrategias
Keywords: Patient safety
Implementation
Strategies
Publisher: Universidad Autónoma de Manizales
Abstract(esp): Objetivo: Caracterizar el proceso de la Implementación del programa de seguridad del paciente en una institución prestadora de servicios de salud de baja complejidad en la ciudad de Manizales, 2015 a 2018. Metodología: Esta investigación está enmarcada dentro de un diseño metodológico descriptivo transversal con aspectos observables definidos para la Implementación del Programa de Seguridad del Paciente con el fin comparar hipótesis del comportamiento de la implementación de acuerdo a las características encontradas. Resultados: Se describen los resultados por cada categoría de análisis de la Implementación del Programa de Seguridad del Paciente, con la aplicación de los instrumentos seleccionados para esta investigación, de tal manera que describen cuales han sido las estrategias identificadas y como ha sido desplegado en la institución; a partir de estos resultados, se realiza discusión de acuerdo a los diferentes modelos para la implementación de políticas públicas haciendo énfasis en el proceso como tal de la implementación y se define cuáles son los modelos que más se identifican como es el Modelo Top – Down y el Modelo del Desarrollo Organizacional. Conclusiones: Se encuentra una clara definición por parte del Direccionamiento de la Alta Dirección de la entidad para la aceptabilidad y la adopción de la implementación de la Política que permite cobertura institucional tanto a los colaboradores asistenciales como a los usuarios; se define en la investigación que grado de utilización de recursos se utilizan y las etapas y procesos para la implementación del Programa de Seguridad del Paciente.
Abstract(eng): Objective: To characterize the process of the implementation of the patient safety program in an institution providing low-complexity health services in the city of Manizales, 2015 to 2018. Methodology: This research is framed within a transversal descriptive methodological design with observable aspects defined for the Implementation of the Patient Safety Program in order to compare hypotheses of the behavior of the implementation according to the characteristics found. Results: The results are described for each category of analysis of the Implementation of the Patient Safety Program, with the application of the instruments selected for this investigation, in such a way that they describe what the identified strategies have been and how it has been deployed in the institution; Based on these results, discussion is carried out according to the different models for the implementation of public policies, emphasizing the process as such of the implementation and defining which models are most identified as the Top-Down Model and the Organizational Development Model. Conclusions: A clear definition is found by the Directorate of the Senior Management of the entity for acceptability and the adoption of the implementation of the Policy that allows institutional coverage to both assistance employees and users; It is defined in the investigation what degree of resource utilization is used and the stages and processes for the implementation of the Patient Safety Program.
URI: http://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/1027
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