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Title: Caracterización de la implementación del programa de seguridad del paciente en institución prestadora de servicios de salud de mediana y alta complejidad (1) en la Ciudad de Manizales, 2015-2018
Authors: Meza Morales, Luisa Fernanda
Castaño Aldana, Sandra Miller Lagth
Advisor: Cardona Rivas, Dora
Paz Delgado, Alba Lucía
Keywords: Política pública
Implementación
Seguridad del paciente
Keywords: Public politics
Implementation
Patient safety
Publisher: Universidad Autónoma de Manizales
Abstract(esp): Objetivo: Caracterizar la Implementación de los programas de seguridad del paciente en instituciones prestadoras de servicios de salud de baja, mediana y alta complejidad en la ciudad de Manizales, 2015 a 2018. Tipo de estudio: Estudio descriptivo transversal. Población: Instituciones prestadoras de servicios de salud de mediana y alta complejidad, pertenecientes a la red pública o privada. Muestra: Una Institución de mediana y alta complejidad de Manizales. Resultados: Los resultados se presentan en dos fases, una fase descriptiva que da cuenta de las etapas de la implementación del programa de seguridad del Paciente: 1. Factores de la implementación, 2. Procesos de la implementación y 3. Los Resultados de la estrategia de la implementación; y una fase interpretativa que hace relación a los modelos organizacionales de implementación de una política y las variables de resultado: aceptabilidad, adopción, idoneidad, fidelidad, costo de la implementación, cobertura y sustentabilidad. Los resultados reflejan el nivel de avance en la implementación de la política y el programa de seguridad del paciente al dar respuesta con cada una de las fases propuestas y al convertir la Seguridad del Paciente en un tema transversal y fundamental que involucra a todos los actores. Conclusiones: La implementación del programa de seguridad del paciente en la Institución evaluada, mostró un avance importante y progresivo desde el momento de su implementación. Responde a las etapas de implementación de la política pública del Estado Colombiano, haciendo explicito el compromiso con la seguridad del paciente, identificado en un modelo de Desarrollo Organizacional que cuenta con una estructura consolidada y un enfoque Top-Down (de arriba abajo), que responde a las necesidades de los usuarios y de los implementadores haciéndolos participes de las decisiones para brindar una atención segura.
Abstract(eng): Objective: Characterize the implementation of patient safety programs in institutions providing health services of low, medium and high complexity in the city of Manizales, 2015 to 2018. Type of study: Cross-sectional descriptive study. Population: Institutions providing health services of medium and high complexity, belonging to the public or private network. Sample: An institution of medium and high complexity of Manizales. Results: The results are presented in two phases, a descriptive phase that accounts for the stages of the implementation of the Patient safety program: 1. Factors of the implementation, 2. Processes of the implementation and 3. The Results of the strategy of the implementation; and an interpretative phase that relates to the organizational models of a policy implementation and the outcome variables: acceptability, adoption, suitability, fidelity, cost of implementation, coverage and sustainability. These results reflect the level of progress in the implementation of the patient safety policy and program by responding to each of the proposed phases and by converting Patient Safety into a transversal and fundamental issue that involves all actors. Conclusion: The implementation of the patient safety program in the Institution evaluated showed an important and progressive progress from the moment of its implementation. It responds to the stages of implementation of the public policy of the Colombian State, making explicit the commitment to patient safety, identified in an Organizational Development model that has a consolidated organizational structure and a Top-Down approach (from top to bottom), that responds to the needs of the users and the implementers making them participate in the decisions to provide a safe attention.
URI: http://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/1031
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