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Title: Determinación de brechas estructurales en la integración de la responsabilidad social en grandes empresas del sector metal-mecánico de la región Centro Sur de Caldas
Authors: Hernández Atehortúa, Gloria Cecilia
Advisor: Ocampo López, Olga Lucía
Keywords: Cambio organizacional
Industria-Aspectos sociales
ISO 26000
Responsabilidad Social y Empresarial. RSE
Keywords: Organizational change
Industry-Social aspects
ISO 26000
Corporate Social Responsibility. CSR
Publisher: Universidad Autónoma de Manizales
Abstract(esp): Esta investigación de tipo explicativo identificó las brechas estructurales para la incorporación de la Responsabilidad Social en grandes empresas del sector metalmecánico de la Región Centro sur de Caldas con base en los lineamientos internacionales establecidos por la guía ISO 26000. El análisis incluyó la correlación entre las políticas, prácticas, valores y objetivos corporativos con los principios de la Responsabilidad Social Empresarial –RSE-; la identificación de los mecanismos de relación con las partes interesadas; la caracterización de los enfoques, acciones y prácticas empresariales sobre los materiales fundamentales de la RSE y el análisis de las estrategias de comunicación y las acciones para la integración de la RSE. La investigación fue realizada a partir de la información primaria recolectada por visitas a las empresas seleccionadas, mediante las técnicas de la entrevista y la observación, empleando los instrumentos metodológicos definidos con base en la guía internacional ISO 26000 y la información secundaria disponible en páginas web. Los resultados del estudio permiten concluir, que es necesario desarrollar una cultura de RSE en el sector metalmecánico de Caldas y de Manizales, integrando todos los actores, para que sea incorporado en la gestión organizacional tanto internamente como externamente, viéndose reflejado la apropiación de la RSE en las dimensiones, social, económica, financiera y ambiental, de la región.
Abstract(eng): This explanatory research identified the structural gaps for the incorporation of Social Responsibility in large companies in the metalworking sector of the South Central Region of Caldas based on the international guidelines established by the ISO 26000 guide. The analysis included the correlation between the policies , practices, values and corporate objectives with the principles of Corporate Social Responsibility –RSE-; the identification of the relationship mechanisms with the interested parties; the characterization of the approaches, actions and business practices on the fundamental materials of CSR and the analysis of communication strategies and actions for the integration of CSR. The research was carried out from the primary information collected by visits to the selected companies, through the techniques of the interview and observation, using the methodological instruments defined based on the international ISO 26000 guide and the secondary information available on web pages. The results of the study allow us to conclude that it is necessary to develop a CSR culture in the metalworking sector of Caldas and Manizales, integrating all the actors, so that it is incorporated into organizational management both internally and externally, reflecting the appropriation of CSR in the social, economic, financial and environmental dimensions of the region.
URI: http://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/537
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