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Título : Relación de los estilos de liderazgo en el desempeño de la administración de las IPS hospitalarias de II y III nivel de complejidad de la ciudad de Manizales
Autor: López Arias, Mónica Alejandra
Director(es): Martinez Jáuregui, Eduardo Augusto
Palabras claves: Administración de empresas
Administración de personal
Aptitud creadora en los negocios
Relaciones humanas
keywords: Business administration
Staff administration
Creative aptitude in business
Human relations
Editorial : Universidad Autónoma de Manizales
Resumen: El liderazgo ha sido sujeto de varios estudios, confrontaciones y equivocaciones que lo han conllevado a múltiples y subjetivas interpretaciones y por consiguiente disparidad de actuaciones, siendo el sector salud no ajeno a esta situación. Sin embargo, no se discute la importancia que este conlleva en el actuar a nivel laboral y su influencia y/o relación con los resultados y objetivos organizacionales. Es por ello que esta investigación de corte cuantitativo se diseñó para identificar la relación de los estilos de liderazgo y el desempeño administrativo, siendo enfocado principalmente en los altos y medios directivos pues son estos los responsables de la obtención y mantenimiento de óptimos resultados para la sostenibilidad empresarial. Con el objetivo de identificar la relación específica de los estilos de liderazgo con el desempeño administrativo, el presente estudio se acogió a los indicadores de desempeño definidos por Bass y Avolio (Esfuerzo Extra, Satisfacción y Eficacia del Líder) aplicando por consiguiente el cuestionario Multifactorial de Liderazgo (MLQ) adaptado por Vega, Villa & Zavala, Villalón, siendo éste no solo uno de los instrumentos más utilizados y estandarizados para el estudio del liderazgo, sino que también permite analizar la frecuencia de su uso, la primacía de cada estilo de liderazgo y especialmente y con objeto del presente estudio, la identificación subyacente del estilo de liderazgo de Rango Completo o Total. El presente cuestionario fue aplicado de forma presencial a los Gerentes Generales, Directores Médicos, Directores Científicos, Directores Administrativos y principales personas a cargo de las IPS hospitalarias de II y III nivel de complejidad de la ciudad de Manizales. En un principio se encontró que el estilo de liderazgo como variable principal más utilizado por los altos y medios directivos de las IPS hospitalarias de II y III nivel de complejidad de la ciudad de Manizales es el Transformacional, seguido por el Pasivo Evasivo con su comportamiento Dirección por Excepción Activa y por último el Liderazgo Transaccional. Sin embargo no se encontró relación alguna entre los estilos de liderazgo como variables primarias con los indicadores de desempeño, comprobando por último que el Liderazgo de Rango Completo o Total es el estilo de liderazgo que tiene relación directa y positiva con los indicadores de desempeño Esfuerzo Extra, Satisfacción y Eficacia del Líder.
Abstract: Leadership has been the subject of several studies, confrontations and mistakes that have led to multiple and subjective interpretations and consequently disparity of actions, the health sector being no stranger to this situation. However, the importance that this entails in acting at the work level and its influence and / or relationship with the results and organizational objectives is not discussed. That is why this quantitative research was designed to identify the relationship between leadership styles and administrative performance, being focused mainly on senior and middle managers as they are responsible for obtaining and maintaining optimal results for sustainability business. In order to identify the specific relationship of leadership styles with administrative performance, this study used the performance indicators defined by Bass and Avolio (Extra Effort, Leader Satisfaction and Efficacy), consequently applying the Multifactorial questionnaire of Leadership (MLQ) adapted by Vega, Villa & Zavala, Villalón, this being not only one of the most widely used and standardized instruments for the study of leadership, but also allows analyzing the frequency of its use, the primacy of each leadership style and especially and for the purpose of this study, the underlying identification of the Full or Full Rank leadership style. This questionnaire was applied in person to the General Managers, Medical Directors, Scientific Directors, Administrative Directors and the main people in charge of the hospital IPS of II and III level of complexity of the city of Manizales. At the beginning, it was found that the leadership style as the main variable most used by the senior and middle managers of the hospital IPS of II and III level of complexity of the city of Manizales is Transformational, followed by Passive Evasive with its Direction behavior by Active Exception and finally Transactional Leadership. However, no relationship was found between the leadership styles as primary variables with the performance indicators, finally verifying that Full or Total Rank Leadership is the leadership style that has a direct and positive relationship with the performance indicators Extra Effort , Satisfaction and Efficiency of the Leader.
URI : http://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/613
Aparece en las colecciones: Maestría en Administración de Negocios (MBA)



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