Proceso para la evolución y mantenimiento de software en las MiPymes y los departamentos de desarrollo de software en la ciudad de Pereira (Mantelasoft)

Abstract

En libros y artículos como “Software Engineering: A Practitioner's Approach” (Pressman R. S., 2008)“Ingeniería del Software” (Sommervile, 2011), se vienen hablando del tema de mantenimiento de software, situándolo entre el 67% y 90% del costo total del ciclo de vida del desarrollo de un sistema de información. A pesar del esfuerzo de estos y otros estudiosos se reportan pocas investigaciones o producción de datos sobre el tema. Hoy por hoy, el mantenimiento de software es uno de los procesos más necesarios e importantes para las empresas, pero, simultáneamente, uno de los más complicados y costosos por lo que, en el presente trabajo, se propone una guía denominada “Mantelasoft”, enfocada en el proceso de evolución y mantenimiento de software para las MiPymes y departamentos de desarrollo de software, corresponde a una combinación entre el proceso Ágil Mantema y los procesos de apoyo planteados por la norma ISO/IEC 12207:2008, la cual incluye un modelo con fases, actividades, métricas y técnicas. En la primera fase se recolectan datos, por medio de una encuesta y un grupo focal a empresarios, sobre cómo algunas empresas de Pereira realizan el mantenimiento de software a sus productos. Luego de analizar la información obtenida y revisar guías de mantenimiento de software ya existentes, se genera y propone “Mantelasoft”. Por último, se aplica “Mantelasoft” en dos empresas de Pereira, donde antes y después de la aplicación se hace una evaluación del mantenimiento de software que allí se realiza, para posteriormente saber las fortalezas y puntos por mejorar de “Mantelasoft”.