Gestión del conocimiento en procesos de desarrollo de software : un marco de trabajo para apoyar a las micro, pequeñas y mediana empresas

Salazar Montes, Diana Patricia; Cárdenas Gaviria, Luz Adriana

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Franco Bedoya, Oscar Hernán	spa
dc.contributor.author	Salazar Montes, Diana Patricia	spa
dc.contributor.author	Cárdenas Gaviria, Luz Adriana	spa
dc.date.accessioned	2020-04-02T18:41:50Z	spa
dc.date.available	2020-04-02T18:41:50Z	spa
dc.date.issued	2015	spa
dc.identifier.uri	https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/619	spa
dc.description.abstract	La gestión del conocimiento en procesos de desarrollo de software es un campo de la ingeniería de software que se ha ido estudiando en la actualidad con el fin de aplicarlo en la consecución de la mejora de los procesos de software y por ende en la calidad del producto final, el inconveniente con esto, es que los estudios se han enfocado principalmente en las grandes empresas, descuidando así las micro, pequeñas y medianas empresas que día a día buscan mejorar con el fin de mantenerse competitivos y permanecer así en el mercado actual. Ante dicha problemática surge la necesidad de plantear un marco de trabajo para apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas en la gestión del conocimiento en procesos de desarrollo de software. Para el desarrollo del presente trabajo se partió de la realización de un diagnóstico del estado del arte actual de la gestión del conocimiento y la aplicación de una encuesta con el objetivo de conocer el estado de las micro, pequeñas y medianas empresas desarrolladoras de software en la ciudad de Manizales, en el tema relacionado a la gestión del conocimiento en los procesos de desarrollo de software, y la identificación de las debilidades y fortalezas que presentan a nivel general en el desarrollo de sus proyectos y por ende en el mejoramiento de la calidad del producto terminado. Posteriormente se identificaron antecedentes de gestión del conocimiento y los temas relacionados con el tema y la mejora de procesos en la micro, pequeñas y medianas empresas y se realiza un marco de trabajo, el cual fue desarrollado siguiendo los lineamientos y pasos de la metodología de investigación llamada Desing Science en la cual se parte de un problema para dar una solución. En éste proyecto se presenta un marco de trabajo para ayudar a las MiPyMEs en la gestión de conocimiento en los procesos de desarrollo de software mediante la utilización del marco conceptual SPEM 2.0, el modelado de procesos de desarrollo de software con la utilización de la herramienta EPF Composer y la utilización de políticas definidas para la gestión del conocimiento mediante el uso del portal web desarrollado. Para la aplicación del marco de referencia, además del desarrollo del portal web se capacitó a los empleados de la empresa caso de estudio en el modelamiento de procesos de desarrollo de software, y se realizaron una serie de entregables/políticas de utilización que ayudaron a la empresa a gestionar el conocimiento a través del portal.	spa
dc.format	application/pdf	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Autónoma de Manizales	spa
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	spa
dc.source	Universidad Autónoma de Manizales	spa
dc.source	RepoUAM-UAM	spa
dc.title	Gestión del conocimiento en procesos de desarrollo de software : un marco de trabajo para apoyar a las micro, pequeñas y mediana empresas	spa
thesis.degree.name	Magister en gestión y desarrollo de proyectos de software	spa
thesis.degree.grantor	Universidad Autónoma de Manizales	spa
thesis.degree.level	Maestría	spa
thesis.degree.discipline	Facultad de ingenieria. Maestría en gestión y desarrollo de proyectos de software	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc	spa
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dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría	spa
dc.publisher.place	Manizales	spa
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dc.rights.coar	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.subject.proposal	Desarrollo de software	spa
dc.subject.proposal	Gestión del conocimiento	spa
dc.subject.proposal	Ingeniería del software	spa
dc.subject.proposal	Mejora de procesos	spa
dc.rights.creativecommons	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	spa
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería	spa
dc.rights.accessRights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2	spa
dc.type.hasversion	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	spa
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dc.description.abstracteng	Knowledge management in software development processes is a field of software engineering that has been studied nowadays in order to apply it in the achievement of the improvement of software processes and therefore in product quality Finally, the drawback with this is that the studies have focused mainly on large companies, thus neglecting the micro, small and medium-sized companies that day by day seek to improve in order to stay competitive and remain in the current market. Faced with this problem, the need arises to propose a framework to support micro, small and medium-sized companies in the management of knowledge in software development processes. For the development of this work, a diagnosis of the current state of the art of knowledge management was carried out and the application of a survey with the aim of knowing the state of micro, small and medium-sized software development companies in the city of Manizales, on the subject related to knowledge management in software development processes, and the identification of the weaknesses and strengths that they present at a general level in the development of their projects and therefore in the improvement of the quality of the software. finished product. Subsequently, antecedents of knowledge management and issues related to the subject and the improvement of processes in micro, small and medium-sized enterprises were identified and a framework was created, which was developed following the guidelines and steps of the research methodology called Desing Science in which you start from a problem to give a solution. In this project, a framework is presented to help MSMEs in managing knowledge in software development processes by using the SPEM 2.0 conceptual framework, modeling software development processes with the use of the EPF tool. Composer and the use of defined policies for knowledge management through the use of the developed web portal. For the application of the reference framework, in addition to the development of the web portal, the employees of the case study company were trained in the modeling of software development processes, and a series of deliverables / use policies were carried out that helped the company to manage knowledge through the portal.	eng
dc.subject.keyword	Software development	eng
dc.subject.keyword	Knowledge management	eng
dc.subject.keyword	Software engineering	eng
dc.subject.keyword	Process improvement	eng
Aparece en las colecciones:	Maestría en Gestión y Desarrollo de Proyectos de Software

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Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
Gestión_conocimiento_procesos_desarrollo_software_marco_trabajo_apoyar_micro_pequeñas_mediana_empresas.pdf	Texto completo	4,47 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir
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