Espejo Mojica, Nelson JavierCarvajal Lotero, Nadia MilenaCardona Giraldo, Paula Andrea2020-03-302020-03-302017https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/328En el presente trabajo se presentan los resultados de una investigación llevada a cabo con los Asistentes Comerciales de una empresa de servicios públicos, en la que se estudió si la aplicación de las técnicas creativas brainstorming, 6 sombreros para pensar, SCAMPER y Solución Creativa de Problemas CPS contribuyen al desarrollo de las habilidades creativas fluidez, originalidad, elaboración y flexibilidad. Las intervenciones fueron realizadas en las instalaciones de CHEC (Central Hidroeléctrica de Caldas S.A. E.S.P) durante el último trimestre del año 2016, cada técnica se aplicó durante 8 horas para un total de horas de intervención de 32. El diseño de la investigación fue cuasi-experimental con grupo control al cual no se le realizó intervención y un grupo experimental el cual fue intervenido. La muestra estuvo formada por 37 participantes (18 en el grupo control y 19 en el grupo experimental), los cuales se seleccionaron mediante el tipo de muestreo por conveniencia. Antes y después de la intervención se aplicó a todos los participantes el test de Torrance ATTA (Abbreviated Torrance Test for Adults) con el fin de comparar resultados. Los resultados de la investigación fueron analizados a través de la prueba de diferencia de mediana de U de Mann Whitney, mostraron que la aplicación de las técnicas creativas logró un desarrollo significativo en las habilidades fluidez, elaboración y flexibilidad del grupo experimental en comparación con el grupo control. Con lo que se demuestra la importancia de la aplicación de técnicas creativas en el desarrollo de las habilidades creativas.application/pdfapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcchttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cultura organizacionalClima organizacionalPensamiento creativoGeneración de ideashttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Organizational cultureOrganizational climateCreative thinkingGeneration of ideas