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dc.contributor.advisorNaranjo Herrera, Cristhian Guillermospa
dc.contributor.advisorPaz Delgado, Alba Lucíaspa
dc.contributor.advisorVergara Quintero, Maria del Carmenspa
dc.contributor.advisorParra Sánchez, José Hernánspa
dc.contributor.authorMurillo Caicedo, Eduvaspa
dc.date.accessioned2020-06-17T18:08:01Zspa
dc.date.available2020-06-17T18:08:01Zspa
dc.date.issued2020spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/1065spa
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación es determinar la asociación entre el clima organizacional y la seguridad del paciente en una institución pública prestadora de servicios de salud de mediana complejidad del departamento del Chocó- Quibdó,2019. Metodología: Se realizó un estudio mixto de alcance correlacional, que se desarrolló con una población de 76 personas donde se aplicó una encuesta al personal de los servicios de urgencias, hospitalización y del área administrativa y de apoyo de la institución pública prestadora de servicios de salud de mediana complejidad del departamento del Chocó, donde tambien se realizaron entrevista a alguno de los empleados y se midieron las variables de Clima Organizacional y Seguridad del Paciente y luego se estableció la asociación existente entre ambas dimensiones. Se sistematizó la información en SPSS. Por otra parte los resultados obtenidos luego de realizar el analisi de la información mediante el software SPSS de IBM pudimos determinar que la seguridad del paciente está influenciada por aspectos del clima organizacional debido a que existen una asociación directa entre aspectos del clima que indica que cuando un aspecto mejora el otro igualmente mejora. Estos aspectos presentaron una asociación significativa (<0,05). Resultados: Apartir de los hallazgos obtenidos se pudo llegar a la conclusión de que existe asociación entre el clima organizacional y la seguridad del paciente en cada uno de los niveles organizacionales ( estratégico, táctico y operativo) tanto en los resultados cuantitativos como cualitativos se evidenció que las dimensiones relaciones, liderazgo y condiciones laborales influyen significativamente en la seguridad del paciente; por consiguiente los aspectos relacionados con la resolución de conflictos entre los compañeros, las decisiones y articulación de la gestión y el exceso de trabajo son fundamentales para alcanzar instituciones más seguras con servicios humanizados.spa
dc.formatapplication/pdfspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Autónoma de Manizalesspa
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.sourceUniversidad Autónoma de Manizalesspa
dc.sourceRepoUAM-UAMspa
dc.titleClima organizacional y la seguridad del paciente en las entidades prestadoras de servicios de salud de mediana complejidad de la red pública del departamento de Chocó. 2019spa
dc.title.alternativeMacroproyecto: clima organizacional y seguridad del paciente en entidades prestadoras de servicios de salud de mediana complejidad en los departamentos de Caldas, Risaralda, Quindío y Chocó 2019spa
thesis.degree.nameMagister en gestión de la calidad en saludspa
thesis.degree.grantorUniversidad Autónoma de Manizalesspa
thesis.degree.levelMaestríaspa
thesis.degree.disciplineFacultad de salud. Maestría en gestión de la calidad en saludspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríaspa
dc.publisher.placeManizalesspa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.subject.proposalSeguridad del pacientespa
dc.subject.proposalClima organizacionalspa
dc.subject.proposalInstituciones de saludspa
dc.subject.proposalRelaciónspa
dc.rights.creativecommonshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/spa
dc.publisher.facultyFacultad de Saludspa
dc.rights.accessRightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
oaire.accessRightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.description.abstractengThe objective: of this research is to determine the association between the organizational climate and patient safety in a public institution providing medium complexity health services in the departament of Chocó- Quibdó, 2019. Methodology: A Mixed study of correlational scope was carried out, which was carried out with a population of 76 people where a survey was applied to the personnel of the emergency services, hospitalization, and the administrative and support area of the public institution that provides medium health services. Complexity of Chocó, where an interview was also conducted with some of the employees and the variables of organizational climate and patient safety were measured and then the existing association between both dimensions was established. The information was systematized in SPSS. On the ather hand, the results obtained after analyzing the information using the IBM SPSS software, we were able to determine that patient safety is influenced by aspects of the organizational climate because there is a direct association between aspects of the climate that indicates that when a aspect improves the other equally improves. These aspects presented a significant association.eng
dc.subject.keywordPatient safetyeng
dc.subject.keywordOrganizational climateeng
dc.subject.keywordHealth institutionseng
dc.subject.keywordRelationshipeng
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