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Title: Desarrollo de un prototipo de solución BPM para la gestión del proceso de seguimiento a responsabilidades asignadas a los profesores de la Universidad de los Llanos
Authors: Rozo Rojas, Lili Johana
Advisor: Gutiérrez Martínez, Haimer
Keywords: Gestión por procesos
BPM
SPARK
PMBOK
Calidad total
Keywords: Process management
BPM
SPARK
PMBOK
Total quality
Publisher: Universidad Autónoma de Manizales
Abstract(esp): Este trabajo contiene la documentación del proyecto piloto que impulsará la gestión por procesos en la Universidad de los Llanos, ubicada en Villavicencio, Meta – Colombia. El documento contiene un referente contextual y teórico amplio, como base para el desarrollo metodológico, a través de un marco de referencia compuesto por SPARK y PMBOK®5. Este aplica a proyectos que demanden agilidad, curvas de aprendizaje cortas, con un aportante en ganancias para la organización. La solución tiene su justificación en que está pensada en el cliente y en generarle valor a la organización, más que en el cómo hacer, dado que la automatización de los procesos favorece esto y permite que haya simplicidad
Abstract(eng): This work contains the documentation of the pilot project that will promote management by processes at the Universidad de los Llanos, located in Villavicencio, Meta - Colombia. The document contains a broad contextual and theoretical reference, as a basis for methodological development, through a reference framework made up of SPARK and PMBOK®5. This applies to projects that demand agility, short learning curves, with a profit contributor for the organization. The solution has its justification in that it is thought of the client and in generating value to the organization, rather than in how to do it, since the automation of the processes favors this and allows for simplicity.
URI: https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/615
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