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Title: Relación existente entre la calidad del servicio de energía eléctrica y la sostenibilidad económica en la empresa CELSIA (2018-2020)
Authors: López Cardona, Juan Carlos
Advisor: Osorio Barreto, Daniel
Keywords: System Average Interruptions Duration Inedex (SAIDI)
System Average Interruption Frecuency Index (SAIFI)
Indicador de Pérdidas Totales (IPT)
Valor Agregados a la Sociedad (VAS)
Keywords: Total Losses Index (IPT)
Value Added to Society (VAS)
Publisher: Universidad Autónoma de Manizales
Abstract(esp): La existencia de pocos estudios que traten en un mismo objetivo vincular los indicadores de calidad del servicio de energía eléctrica como lo son la prestación y las pérdidas, junto con la necesidad de entender cada día más la amplitud del concepto de sostenibilidad a nivel corporativo son la principal razón de este trabajo. Los resultados arrojaron que si bien desde los datos analizados no se evidencia una correlación entre las variables técnicas y de sostenibilidad, el trabajo de campo indicó que se debe ahondar más en el estudio específico de estas variables, ya que desde lo empírico si se pueden apreciar relaciones entre prestación y pérdidas y de ellas con la sostenibilidad vista como un todo y no como dimensiones independientes. De igual manera se exploró la metodología de Valor Agregado a la Sociedad VAS conociendo su relevancia al interior de la organización y la potencialidad de la herramienta. Finalmente, las conclusiones de la investigación abren la puerta a trabajos futuros enfocados en determinar el valor agregado a la sociedad específico de proyectos particulares como una evolución del modelo True Value de KMPG y metodología base para el cálculo del VAS de Celsia y las filiales del Grupo Argos.
Abstract(eng): The existence of few studies that deal with the same objective to link the quality indicators of the electrical energy service such as the provision and the losses, together with the need to understand more and more the breadth of the concept of sustainability at the corporate level are the main reason for this work. The results showed that although from the data analyzed there is no evidence of a correlation between the technical and sustainability variables, the field work indicated that more should be done in the specific study of these variables, since from the empirical point of view they can be appreciated relationships between benefits and losses and of them with sustainability seen as a whole and not as independent dimensions. In the same way, the Value Added to the Society methodology VAS was explored, knowing its relevance within the organization and the potential of the tool. Finally, the conclusions of the research open the door to future work focused on determining the specific value added to society of particular projects as an evolution of the KMPG True Value model and the base methodology for calculating the VAS of Celsia and the Group Argos subsidiaries.
URI: https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/1422
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