Definición de un proceso de desarrollo de software con control de calidad del producto en una empresa Pyme de la región

Abstract

Actualmente la industria del software tiene grandes retos para la construcción y mantenimiento del software en términos de calidad, costos y tiempo. Para esto se han generado diversidad de metodologías, procesos, normas y modelos que permiten afrontar estos retos, pero es complejo que la aplicación de solo un proceso logre cumplir con esto, ya que existe gran variedad de organizaciones productoras de software con diferentes propósitos, clientes y mercados. Es por esto que se puede decir que la clave del éxito está en la correcta elección de las metodologías más apropiadas y su correcta integración al contexto organizacional. Este estudio contiene la integración de varias metodologías y normas para el proceso de desarrollo de software de una PYME (pequeña y mediana empresa), más específicamente se incorporó el marco de trabajo SCRUM catalogado como ágil y altamente aceptado a nivel de la industria, junto con el modelo de mejora de procesos PSP (personal software process) el cual también es reconocido por los resultados logrados en las organizaciones que lo aplican. Además se adicionó al proceso la evaluación del producto, a través de una norma de calidad de producto reconocida a nivel mundial como lo es la ISO 25000. La integración de estos dos modelos y la norma en el proceso pretende mejorar la calidad y productividad de la PYME