Habilidades creativas de los colaboradores de servicio al cliente de la universidad autónoma de manizales y sus ambientes creativos

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Título :	Habilidades creativas de los colaboradores de servicio al cliente de la universidad autónoma de manizales y sus ambientes creativos
Autor:	Salazar Benjumea, Alejandra Cano Restrepo, Wbeimar
Director(es):	Espejo Mojica, Nelson Javier
Palabras claves:	Pensamiento creativo Habilidades creativas Cultura organizacional
keywords:	Creative aptitude in business Creative thinking Creative skills
Editorial :	Universidad Autónoma de Manizales
Resumen:	Esta investigación analiza la relación entre habilidades y ambientes creativos en los funcionarios de servicio al cliente da la Universidad Autónoma de Manizales, para conseguirlo se analizaron las pruebas de Torrance y su índice de creatividad, y por parte de Teresa Amabile la prueba de ambiente creativo para conocer los empleados con alto potencial
Abstract:	This research analyzes the relationship between skills and creative environments in customer service officials from the Autonomous University of Manizales, to achieve this, the Torrance tests and their creativity index were analyzed, and by Teresa Amabile the creative environment test for meet high potential employees
URI :	https://repositorio.autonoma.edu.co/handle/11182/1372
Aparece en las colecciones:	Maestría en Creatividad e Innovación en las Organizaciones

Ficheros en este ítem:

Fichero	Descripción	Tamaño	Formato
Habilidades_creativas_colaboradores_servicio_cliente_uam	Texto completo	2,62 MB	Adobe PDF	Visualizar/Abrir
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