Caracterización de los sistemas de costos de los hospitales de nivel II del departamento de Caldas. estudio de casos de los hospitales San Marcos de Chinchaná, San Felix de la Dorada y Felipe Suárez de Salamina

Abstract

La falta de un modelo integral de costos en los hospitales de nivel intermedio impide que la información recolectada sea comparable; por tanto, no es útil para la toma de decisiones sectoriales, ni al interior de las instituciones. Una correcta asignación de costos proporciona una mejor clasificación de los recursos utilizados en los servicios; permite determinar si el proceso que llevan es eficiente y efectivo: Eficiente porque permite establecer un precio de venta al interior de las organizaciones y efectivo en comparación con otros hospitales. Los objetivos del estudio fueron caracterizar las entidades hospitalarias de nivel II de Caldas, identificando sus sistemas de costos y su integración al proceso de toma de decisiones; identificar los costos de materias primas; identificar los costos de mano de obra y especificar los costos indirectos de producción. Los antecedentes provienen de artículos científicos de las bases de datos de la UAM y de su repositorio institucional. Así mismo, se exponen los sistemas y métodos utilizados a nivel mundial, para determinar el costo de los servicios y establecer la obligación que tienen estas entidades de contar con un sistema de costos en nuestro país. La investigación recurrió a un estudio de caso múltiple, mediante la aplicación de encuestas, entrevistas y observación en las tres entidades seleccionadas. Los resultados evidencian el estado actual de las entidades desde un enfoque relacionado con la aplicación de los costos. La aplicación parcial del modelo ABC hace que la información de costos no sea útil para la toma de decisiones; este proceso se realiza con base en información aislada y poco confiable y por tanto, no garantiza resultados seguros. Las entidades de vigilancia deberían definir estrategias de seguimiento y control; además, exigir consolidar la información sobre costos, de tal manera que esta información garantice la correcta aplicación del modelo.